Häufig gestellte Fragen
Was ist mit dem Kundendienst von Verbrauchsmaterialien?
Fehler in Menge und Artikeln, fehlerhafte Produkte usw. Bei Problemen, die von uns verursacht werden, gewähren wir Ihnen, wenn Sie dies zulassen, eine kostenlose Entschädigung oder einen maximalen Rabatt bei der nächsten Bestellung. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, die benötigten Produkte sofort zu erhalten. Die Lebensdauer verschiedener Verbrauchsmaterialien unterliegt der Kommunikation zwischen Ihnen und dem Verkäufer.
Was ist die Verpackung?
Für Verbrauchsmaterialien, die im Allgemeinen in Kartons verpackt und transportiert werden (kundenspezifische Holzkisten werden unterstützt), mit Antikollisionsfüllern im Inneren und wasserdichten Membranen oder Bändern, die um die Außenseite der Kartons gewickelt sind, um sicherzustellen, dass die Produkte im Inneren nicht durch Wasser und Stöße beeinträchtigt werden.
Die Maschine wird im Allgemeinen in einer begasungsfreien Holzkiste verpackt (für kleine Geräte wird ein Karton verwendet), die mit Antikollisionsschaum gefüllt ist, und die Maschine wird mit einer wasserdichten Folie umwickelt. Egal, ob es auf dem Luftweg oder auf dem Seeweg transportiert wird, Sie müssen sich keine Sorgen machen.
Wie lange ist Ihre Lieferzeit?
1 Tag für kleine Bestellung, 2-5 Tage für große Sammelbestellung. (Kundenspezifische Ausrüstung, entsprechend der tatsächlichen Situation.)
Was sind Ihre Zahlungsbedingungen?
Unterstützen Sie alle internationalen Transportwege wie: Seefracht, Luftfracht, Landtransport unter EXW-, FCA-, FOB-, DDU-, DDP-Bedingungen.
Ich habe das Produkt, das ich benötige, nicht auf der Website gefunden. Können Sie es bereitstellen?
Ja, fast alle Original- oder OEM-Teile sind für Raytools, Precitec, Trumpf, Amada, WSX, Bystronic, DNE, Acutter, Ospro usw. erhältlich. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.